Почему ваш сайт приносит недостаточно прибыли или Зачем нужна веб-аналитика


Если ваши конкуренты зарабатывают, значит вы теряете

Существование любого веб-сайт сводится к обеспечению следующих результатов:веб-аналитика

  1. повышение дохода;
  2. снижение затрат;
  3. повышение лояльности клиентов.

Независимости от того, какой у вас сайт: интернет-магазин, форум, сайт службы поддержки и т.п. его функционирование сводится к получению вышеописанных трех результатов. Для определения эффективности реализации данных целей и служит веб-аналитика.

Отслеживание эффективности — одно из важнейших мероприятий, способных ответить на вопрос почему сайт имеет успех или не успех, а также как сгладить не успех, превратив его в успех и приумножив.

На сегодняшний день наличие сайта перестало быть конкурентным преимуществом. Одни сайты более эффективны, другие менее. Теперь чтобы быть впереди конкурентов нужно что-то большее. И не достаточно установить просто счетчик и снимать статистику, просто цифры практически ничего не говорят, необходим анализ.

Откуда приходят люди и по каким запросам, которые совершили у вас покупку? Какие рекламные компании окупаются, а какие стоит отключить? Какие страницы сайта самые эффективные, а с каких клиенты всегда уходят? Кто кликает по рекламным объявлениям на вашем сайте и какие страницы приносят больше всего доход? Как измерить эффективность сайта, не связанного с продажей услуг или товаров?

Зная ответы на эти и другие вопросы вы сможете более эффективно распоряжаться своим маркетинговым бюджетом, находить новые рынки, товары или услуги для сбыта, определять поведение клиентов, совершивших покупки, писать те статьи, которые интересны читателям вашего сайта, размещать объявления в тех местах, где происходит больше всего кликов по ним.

Теперь чтобы быть впереди конкурентов нужно что-то большее

Не нужно путать системы аналитики и системы статистики. На сегодняшний день существуют и те, и друге. Например, к системам статистики можно отнести LiveInternet, Openstat, HotLog и др. К системам аналитики относятся Google Analytics, Яндекс Метрика, Yahoo! Web Analytics и др. При помощи первых можно собрать количество посетителей, пришедших на сайт, по каким словам они пришли, из каких стран, сколько провели времени на сайте, сколько страниц просмотрели и т.д. При помощи систем веб-аналитики можно эти данные проанализировать, например, узнать откуда приходят посетители и по каким ключевым словам, совершающие у вас покупку, сколько времени им необходимо провести на сайте и сколько страниц просмотреть прежде чем принять решение о покупке, что ищут пользователи у вас на сайте и не могут найти и т.д.

Важно помнить, что устанавливая на сайт систему веб-аналитики ее необходимо правильно настроить. Иначе вы рискуете в лучшем случае иметь еще один счетчик посещений. Проводя аналогию, это все равно что купить КАМАЗ чтобы перевезти 2 кг картошки по 1 картошки за заход.

Анализируйте ваши веб-сайты

Существует большое количество причин, препятствующих совершению целевого действия на вашем сайте, например, при оплате товара у клиента возникает ошибка и он уходит, клиент не может найти интересующую его услугу или товар, хотя таковой у вас имеется, вы даете рекламу, у вас много кликов, но нет заказов (потому что по объявлениям кликают ваши конкуренты) и т.д. Чтобы понять что не так, почему возникают проблемы, что можно улучшить, необходимо понять причины. Поняв причины и устранив их, можно увеличить свой доход, уменьшить издержки, увеличить лояльность клиентов.

Карта кликов яндекс метрикаАнализ страницы сайта

Анализируйте ваши веб-сайты не зависимо от их назначения будь это блог или форум, интернет-магазин или лендинг-пейдж, веб-портал или социальная сеть. Зная своего посетителя, основные каналы привлечения, самые популярные и непопулярные  страницы, какие ключевые слова приводят покупателей, а какие только посетителей и многие другие вопросы, о существовании которых вы даже не подозреваете, и у вас получится многократно повысить эффективность сайта, а другими словами, сделать толще ваш кошелек. Путь к прибыли лежит к пониманию причин и работе с этими причинами.

Комментарии:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *