Точка входа клиента на рынок


Точка входа на рынок потенциального покупателя — важный элемент при построении маркетинговой стратегии. Если у вас нет металлообрабатывающего производства, то вам совершенно будет не интересны станки, сварочные аппараты, расходные материалы и опции к ним и т.д. Любая информация, связанная с этой темой, будет отфильтрована вашим мозгом, т.к. в настоящий момент она для вас неактуальна.

Но планируя расширение производства или выполняя экстренную работу по замене вышедшего из строя оборудования, человек начинает задумываться обо всех этих вещах и активно искать связанную с ними информацию.

Решение о расширении или модернизации производства, известие о поломке оборудования или нехватки мощностей являются примерами точек входа на рынок. Человек становится восприимчив к информации о продуктах, услугах, технологиях.

Если рассматривать со стороны лестницы узнавания Бена Ханта, то наиболее оптимальной точкой входа будет являться этап “Есть проблема, нет решения”.

Лестница узнавания Бена Ханта
Лестница узнавания Бена Ханта

Подробнее об основных точках контактов с клиентами читайте в статье
Customer Journey Map для менеджеров по продажам”.

Попытки привлечь внимание не заинтересованных в вашем предложение — все равно, что отапливать улицу зимой. Поэтому, перед тем, как обращаться к своим покупателям, нужно определить тот момент, когда наиболее оптимально это сделать.

Если вы сможете привлечь внимание потенциальных покупателей первыми в момент входа их на рынок, то превратитесь в стандарт, с которым сравнивают все предложения со стороны конкурентов. Эта выгодная позиция увеличивает вероятность, что потенциальный клиент купит у вас.

Особенно важно знать где потенциальный покупатель будет искать нужную информацию после возникновения заинтересованности. Это зависимости от бизнеса. Нужно уметь находить такие места и овладевать вниманием потенциальных клиентов. 

Поэтому сейчас в любом нормальном учебнике маркетинга уделяют внимание составлению портрета клиента, также его называют аватаром. Аватар клиента помогает понять боли, страхи, потребности и поведение клиентов и целенаправленно работать с ними. В аватаре немаловажно изучить и описать точки входа на рынок, чтобы отдел маркетинга и продаж подхватывали клиента в самом начале его пути.

С развитием интернета многие люди начинают свой путь в поисковых системах. Поэтому так важно заниматься поисковой оптимизаций сайтов, настройкой контекстной рекламы, продвижением на YouTube и т.д., если ваш бизнес подходит для продвижения в сети.

 

Комментарии:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *