Построение отдела продаж

От того как мы организуем и будем управлять отделом продаж во многом зависит успех бизнеса. Задача руководителя — добиться от подчиненных выполнение работы эффективным способом и с максимальными результатами. Часто бывает так, что вы можете сделать работу лучше, чем любой из ваших продавцов, но вы никогда не сделаете работу лучше, чем целая команда. Рассмотрим нашу […]

Пример скрипта холодного звонка. Выходим на ЛПР

В моей практике наибольшую эффективность показал скрипт выхода на ЛПР в 2 этапа: узнаем ФИО ЛПР; звоним ЛПР с целью его квалификации. В первую очередь лучше выходить на первых лиц компании: всех «видов» директоров, далее всех «главных» инженеров, механиков и т.п. в зависимости от отрасли. А уж только потом на снабженцев. С «несунами» и «передастами» общаться категорически запрещается.

16 видео-уроков по 1С для менеджеров по продажам

Записал несколько уроков по работе в 1С для своих менеджеров по продажам, т.к. столкнулся с проблемой отсутствия желания изучать программу, и, более того, работать в ней. Видео-уроки предназначены прежде всего для «нулевых» менеджеров, кто раньше в принципе не работал в 1С Управление торговлей и взаимоотношения с клиентами. Уроки подойдут для самостоятельного изучения 1С УТ.  

Видео-урок по созданию заказа клиента и выставление счета в 1С УТ

Еще одно важное видео для базы знаний компании по работе с 1С Управление торговлей. В данном видео-уроке рассмотрен способ создания заказа клиента и на основании его выставление счета согласно стандарта компании. Как я уже писал ранее, данные видео предназначены для обучения новых сотрудников компании.

Видео-урок создания учетной записи электронной почты в 1С

Записал видео-урок по добавлению учетной записи электронной почты в 1С. Будет полезно для новичков. Видео было создано для базы знаний компании, чтобы ответственный работник мог всегда самостоятельно добавить для нового пользователя учетную запись.

Сегментирование клиентской базы

Сегментирование клиентской базы — группировка клиентов по общему признаку. Применяется для более эффективного взаимодействия с вашими клиентами. При помощи групп (сегментов) легко выделить клиентов, которые максимально удовлетворяют заданным условиям. Например, можно сегментировать клиентов по регионам и получить отчет по продажам, в котором будет вся информация по продажам в каждом регионе. На основании отчета можно понять какие […]

Формула продаж для менеджеров по продажам

В этой статье я попытаюсь показать от каких показателей будет зависеть заработок менеджера по продажам. Конечно, основные показатели, влияющие на заработок продавца, устанавливает работодатель, однако представленные ниже показатели будут ключевыми практически в любом бизнесе. Эти показатели непосредственно влияющие на прибыль.

Как торговаться и договариваться. Переговоры на все случаи жизни

В этом посте хочу сделать выжимку книги Гэвина Кеннеди «Договориться можно обо всем!». Книга попалась на глаза совершенно случайно, когда зашел в книжный магазин посмотреть книги по бухгалтерии, показалась довольно интересной. Тогда я еще не понимал на сколько она будет интересной и на сколько она перевернет мой взгляд на переговоры. Книга разбита на главы, каждая […]